必胜客(长楹天街店)

2条点评  

地址:朝阳北路常营龙湖长楹天街东区二层

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用户点评

用户:sunnybabypig
  口味:0|环境:0|服务:0|人均:0
今天去龙湖长楹天街吃的必胜客,十分的不开心。带孩子还怕饭点人多,大约14:00左右去得,进门让服务员找一个僻静点的位子,被告知里面的区域没开不能进。里面都是沙发坐,为什么不让座!自己找了一个桌子,抱着孩子在旁边等了半天都没人收拾,最后我叫了个经理模样的人给收的。期间也没有人给拿儿童餐椅。点餐的时候就把菜单往桌子上一扔,也没给我下午茶的菜单和儿童菜单,都是我自己单要的。一会上餐了,我点的雪糕黑天使,吸管一插进去流了一桌子…突然想起来以前点这个饮料服务员都会提醒一下轻轻的插吸管。流了一桌子饮料也没有人管,我自己找餐巾纸自己擦干净的。后来续杯的时候我要求把饮料里面的冰激凌单独放,服务员先说不能那样,又说没容器放冰激淋,推三阻四了好几次。我不明白了,硕大的店没有一个容器可以放一个冰激淋球!显然就是不想达成我的需求编的各种理由。试问,你们以为我们没吃过必胜客是吗?!最后结账的时候,我要求用美食卡结账,又被拒绝。原因是新店,设备没连上不能用。我问这个卡不是北京市通用么?服务员说我们是新店。新店就不是必胜客了?新店就什么都用不了么?我说那你们也没有任何形式的告知啊!服务员竟然来一句你也没问啊。我认为这样的回复极其不礼貌,因为带孩子没理论给钱就走了,以后不会来了,垃圾
发表于2017-04-13 18:59:31
用户:Osman_Wan
  口味:4|环境:4|服务:2|人均:80
不知道是不是因为是新开的,店员们还没有完全掌握餐厅的各个角落!所以感觉服务的不是很到位,不及时,需要大声喊才能有人过来!还有既然已经开业了为什么为了人服务的设备不齐全!导致消费者在团购上的一些优惠活动都无法使用!这点你们应该特别注意了!我认为这样会给会餐厅带来损失的!
发表于2017-04-13 18:20:57
用户:冬之紫婧0818
  口味:2|环境:2|服务:0|人均:0
管理之乱也是醉了。2.15在这里就餐不小心落下一个很重要的笔记本,第二天因为过年离京没法来取,但是第二天便打电话过去,接电话服务员就是一句留下联系方式帮我看看,紧接着的第二三四天多次致电都是这么一句,再无消息。今天回京后来店里询问,服务员清洁阿姨都明确表示有印象当时看到了我的本子,但是现在却不知去向。对顾客的利益这样无法保障,对顾客落下的东西管理如此混乱,真的是很生气很失望。
发表于2017-04-13 18:16:27
用户:小紫色
  口味:1|环境:1|服务:1|人均:0
大年初六去的,店里有很多空位。服务员明显忙不过来。来顾客没人招呼,没人给上餐具。周边已点完餐的也都没有上菜一直等着。看情况只能放弃离开。可能因为新店的缘故,需要时间磨合。
发表于2017-04-13 18:08:39
用户:ppippizhe
  口味:1|环境:1|服务:0|人均:0
已经开业了,服务员和后厨都是新手,没有上餐顺序,食物做的也是很生疏,汤都外渍了。
发表于2017-04-13 17:59:39
用户:WeiXin_0954379807
  口味:1|环境:3|服务:0|人均:0
去过的必胜客里服务员素质最差的一家。服务态度不好就算了,说给孩子一个黑森林,说没了,那就来个蛋糕要巧克力的适合孩子的。每次都很相信服务人员的推荐,结果给上个提拉米苏苦的上面全是可可粉,这孩子能吃吗?说给调换一下也不行,上的餐也上错的。还能再迷糊一点吗?
发表于2017-04-13 17:55:46
用户:大馋猫儿66
  口味:2|环境:2|服务:0|人均:0
服务太差,服务员一个个爱答不理的,类似领班的女的一股子不耐烦的劲儿,艹!
发表于2017-04-13 17:33:44
用户:最美遇见微风
  口味:1|环境:1|服务:0|人均:80
去的时候一个人都没有,餐上了之后没有给餐具,后来问服务员拿盘子,又问服务员要刀叉,然后餐巾纸也没有,特别失望的一次,之前的必胜客不是这样啊
发表于2017-04-13 17:10:44